Для стоматологических клиник · Испания · 2026

Пациент, который пишет в 22:47, записан в 22:48.

Отвечает на каждое сообщение меньше чем за минуту в любое время, возвращает пациентов, которые не приходили несколько месяцев, подтверждает записи и просит отзывы в Google. Подключается к вашему WhatsApp и расписанию — администратору не нужно осваивать новую программу.

Попробовать систему в WhatsApp → Посмотреть демо · 50 сек

Демонстрационный номер · без реальных данных · запись в клинике не создаётся

<60sпервый ответ на любое сообщение
24/7работает, и в праздники тоже
48hна установку, от начала до конца
90дгарантии, или возвращаем взносы
Проверка вживую

Не верьте нам на слово. Напишите системе.

Мы подключили демонстрационный номер, чтобы вы могли проверить систему со своего WhatsApp. Напишите как пациент и посмотрите на диалог без установки и доступа к данным вашей клиники.

Открыть демо → Поговорить с нами

Это демонстрационная среда, а не клиника. Не отправляйте имена пациентов, медицинские сведения и другие персональные данные.

  1. 01
    Откройте WhatsAppПервое сообщение уже подготовлено — остаётся только отправить.
  2. 02
    Напишите как пациентСпросите о чистке, первом приёме или имплантации.
  3. 03
    Оцените ответПроверьте сами, как система понимает вопрос и ведёт разговор.
Система за 50 секунд

Система отвечает в 22:47, без купюр

Демонстрация системы на сообщении, отправленном в половине одиннадцатого вечера: разговор целиком, без купюр и без ускорения. Это демо, а не запись разговора с пациентом.

Демо системы Vektora: клиника отвечает пациенту в 22:47 меньше чем за минуту
0:51 · демо

Мы встаём поверх того, что у вас уже есть

Gesden
Clinik
Dental4Windows
Doctoralia
Klinikare
WhatsApp
Google Maps
Calendly
Anthropic
Supabase
и основные стоматологические системы

Другая система или пока никакой? Проверим на звонке — до того, как вы что-то подпишете.

Механизм

Пациент решает в первые минуты — и почти всегда в пользу того, кто ответил раньше

Человек, который ищет стоматолога, пишет сразу в две-три клиники. Исследование MIT о скорости ответа, охватившее более 15 000 обращений, показало: ответ в первые пять минут вместо тридцати повышает вероятность того, что обращение дойдёт до записи, в 21 раз. И значительная часть таких сообщений приходит ночью или в выходные, когда на ресепшне уже никого нет.

Входящее сообщение, шаг за шагом
0 сПриходит сообщение: WhatsApp, Instagram, Google, форма на сайте или пропущенный звонок.
<5 сОтправителя ищут в расписании. Если он уже пациент, ответ это учитывает.
<60 сУходит ответ с реальными окнами из вашего расписания.
человекЖалоба, срочный случай или всё, что требует врачебного решения, переходит вашей команде в рабочие часы.
итогРазговор и запись зафиксированы, их можно поднять в любой момент.
Без системы
Сообщение вне часовПрочитают, когда клиника откроется.
Пропущенный звонокНигде не зафиксирован, перезвонят не обязательно.
Подтверждение записиЗвонок вручную, если у администратора есть время.
Окно после отменыОстаётся пустым, если никто им не занялся.
Давний пациентЗависит от того, просмотрит ли кто-то расписание.
ОтзывПопросят, если кто-нибудь вспомнит.

Всё зависит от того, есть ли свободный человек, и нигде не остаётся следа.

С системой
Сообщение вне часовОтвет меньше чем за минуту, в любой день и час.
Пропущенный звонокЗафиксирован, и на него отвечают письменно.
Подтверждение записиАвтоматически за 48 и 2 часа, без участия людей.
Окно после отменыСамо уходит в лист ожидания.
Давний пациентРасписание пересматривается раз в месяц, автоматически.
ОтзывСсылка на Google через 2 часа после приёма.

У каждого шага есть заданный триггер, и каждый шаг фиксируется.

Если левая колонка описывает вашу клинику, запишитесь на пятнадцать минут →

Система

Четыре задачи: отвечать, возвращать пациентов, подтверждать записи и просить отзывы

Все четыре работают одновременно, поверх того, что у вас уже есть. Команда перестаёт делать их руками.

01 · отвечать

Отвечает меньше чем за минуту, в любое время.

WhatsApp, Instagram, Google, форма на сайте и пропущенные звонки. В том числе в 22:30 в воскресенье. Если в разговоре нужно врачебное решение, он переходит вашей команде в рабочие часы.

Vektora → Здравствуйте! Да, на этой неделе есть окна. Завтра в 17:00 и в четверг в 11:30. Какое из них подойдёт?
Сообщений без ответани одного к открытию
02 · возвращать пациентов

Пишет тем, кто не приходил несколько месяцев.

Находит в расписании тех, кто не был несколько месяцев, и пишет каждому с конкретным поводом вернуться — с согласием, которого требует законодательство, и с отпиской в каждом сообщении. Без массовых рассылок и без скидок.

Возвращённых за месяц8–20
03 · заполнять расписание

Подтверждает записи и закрывает освободившиеся окна.

Напоминание за 48 часов и ещё одно за 2 часа. Если пациент отменил или не подтвердил, окно само уходит в лист ожидания. Никому не нужно никому звонить.

Снижение неявок34–50%
04 · отзывы

Просит отзыв через два часа после приёма.

Пока пациент ещё доволен, ему приходит прямая ссылка на вашу страницу в Google. Никому не нужно помнить, что об этом надо попросить.

Отзывов в неделю4–5
Соответствие нормам

Медицинские данные — как медицинские данные.

Это не дополнение: это то, что на этом рынке почти ни у кого не решено.

Мы подписываем договор поручения на обработку данных с каждой клиникой — до того, как коснёмся хотя бы одной записи. Статья 28 GDPR. Оператором данных остаётесь вы; мы обрабатываем их по вашему поручению и письменно.
Предупреждение об ИИ в первом же сообщении. Этого требует статья 50 европейского регламента об ИИ с августа 2026 года. Пациент знает, с чем говорит, прежде чем что-то о себе рассказать.
Система не ставит диагнозов и не сортирует по срочности. Она записывает, напоминает и отвечает на административные вопросы. Всё клиническое уходит специалисту вашей команды.
Возврат пациентов идёт как напоминание о профилактическом осмотре, а не как рекламная рассылка. С согласием, которого требует законодательство, и с отпиской в каждом сообщении.
Каждый поставщик, который касается данных, работает по письменному договору. Субобработчики, меры безопасности, псевдонимизация и сроки хранения прописаны в договоре поручения вашей клиники, а не на общей странице условий. Вы можете возразить против добавления нового — как предусматривает статья 28.2.

Мы инженеры. Такое либо делается правильно с самого начала, либо не делается.
Подробности письменно — в политике конфиденциальности (ES) →

Расчёт

1 200 € в месяц — и расчёт по вашим цифрам

Называем цену до расчёта, чтобы вы могли его оценить. Считаем всего по одной задаче из четырёх — самой измеримой — и по чеку, который можно заменить своим.

Задача 02 · возвращённые пациенты · подставьте свои цифры
1консервативная оценка · 28

По умолчанию 1 640 € — средняя цена одного импланта в Испании в 2026 году (Ferrus & Bratos; диапазон 900–2 500 € за единицу). Замените своей: с элайнерами или полной реабилитацией расчёт изменится сам.

Сколько выставит ваша клиника 3 280 € 2 плана лечения × 1 640 € чека
Сколько берёт Vektora 1 200 € в месяц · установка 990 € · без привязки после гарантии

Во сколько раз больше того, что мы берём: ×2,7. И это всего одна задача из четырёх.

Расчёт намеренно занижен: одна задача из четырёх, два плана лечения в месяц и ваш чек, а не наш. Нам важнее, чтобы вы его проверили, а не поверили.

Расширить покрытие наймом ≈26 000 € / год Администратор стоматологии получает в Испании в среднем 20 094 € в год (Indeed, июль 2026); с социальными взносами — около 26 000 € затрат работодателя. Его рабочий день заканчивается вместе с работой клиники.
Расширить покрытие системой 14 400 € / год Плюс 990 € установки. Она не закрывается: ночи, выходные и праздники — а в рабочие часы всё, что требует клинического решения, по-прежнему уходит вашей команде.

Это сравнение не о замене человека: это стоимость покрытия тех часов, когда сейчас нет никого.

Неявки−34–50%меньше пустых окон уже с первой недели
Ушедшие пациенты8–20возвращаем в месяц, не привлекая новых
Отзывы в Google4–5новых в неделю, и никого не приходится просить
Первый ответ<60sна любое сообщение, в любое время

Это диапазоны по рынку, а не гарантированный результат. Мы в бете: закрытые кейсы с публичными данными появятся в ближайшие недели. Где находитесь именно вы, покажет диагностика.

Установка 990 €, гарантия 90 дней и без привязки после неё. Посмотреть, подходит ли вашей клинике →

Вопросы

О чём обычно спрашивают.

Если что-то осталось непонятным — разберём на звонке.

Да, и это обязательно. С августа 2026 года европейский регламент об ИИ требует об этом предупреждать, поэтому первое сообщение говорит об этом коротко и ясно. На практике ничего не меняется: пациент ценит то, что ему ответили меньше чем за минуту. Если разговор усложняется — жалоба, срочный случай, что-то, где нужно клиническое решение, — он автоматически уходит вашей команде в рабочие часы. Настоящий разговор остаётся вашим.
Почти всегда. Подключаемся к Gesden, Clinik, Dental4Windows и большинству систем, а ещё работаем с клиниками, у которых пока нет никакой. Совместимость проверяем до того, как берём деньги: если есть техническая проблема, вы узнаете о ней заранее, а не потом.
Установка — 990 €. Далее 1 200 € в месяц. Первый отрезок идёт с гарантией: если за 90 дней система не принесёт как минимум своей стоимости в возвращённых визитах, измеренных по вашему же расписанию, вы не продолжаете, а мы возвращаем взносы. После этого — без привязки. Для сетей от трёх клиник цену обсуждаем на звонке.
Сорок восемь часов от начала до конца, и всё это время команда работает как обычно:
  • День 1, утро. Подключение к вашей программе управления и проверка совместимости.
  • День 1, вторая половина. Настраиваем все четыре задачи, подгоняем тон под вашу клинику, прогоняем тесты.
  • День 2 и дальше. Работает. Ресепшну не нужно осваивать новую программу.
Мгновенный ответ работает с первого дня. Неявки падают на второй неделе. Первые возвращённые пациенты — между седьмым и четырнадцатым днём. Новые отзывы в Google — с третьего дня.
Нет, она его освобождает. Закрывает часы, когда ресепшна нет: ночи, выходные, праздники, больничные, — и задачи, где нужна ежедневная регулярность. Там, где человек справляется лучше, работу продолжает человек.
Особенно им. Клиника с одним врачом теряет звонки именно потому, что рук не хватает. Система даёт ей скорость ответа сетевой клиники — без её расходов и без найма.
Лучше скажем сразу, до того как отнимем у вас пятнадцать минут:
  • Меньше двадцати новых сообщений в месяц. На таком объёме система себя не окупит — тетрадь и дисциплинированный ресепшн справятся не хуже.
  • Если вы ждёте, что это заменит администратора. Не заменит. Если идея была сэкономить на зарплате — это не та система.
  • Если вы не хотите уведомлений. Примерно в десяти процентах случаев система передаёт разговор вам и ждёт решения.
Если ни один из трёх пунктов не про вас — скорее всего, мы подходим.
Следующий шаг

Пятнадцать минут — и вы знаете, подходит ли это

Смотрим на вашу клинику и говорим, что сделала бы система. Если продолжать нет смысла, скажем на том же звонке.

01Вы бронируете время. Подтверждение на почту приходит сразу.
02Мы пишем заранее, чтобы разобраться в вашей ситуации.
03Понятный диагноз на звонке и следующий шаг. Или честное «здесь нам делать нечего».
Загружаем календарь…

Удобнее написать? +34 633 18 77 82 · @vektora.es

Пока не готовы к звонку?

Сначала измерьте, сколько у вас теряется.

Десять вопросов по данным, которые у вас уже есть. За четыре минуты вы узнаете свой индекс автоматизации и то, в каком вы процентиле по рынку. Потом мы проводим три настоящих теста в вашей клинике и присылаем PDF на 8–12 страниц с планом на 30/60/90 дней, который можно применить и не нанимая нас.

Пройти диагностику · 4 мин → Диагностика на испанском · без доступа к вашему софту · бесплатный PDF за 4 дня
Пример · индекс автоматизации

Сегодня автоматизировано 38%.

Ответы вне рабочих часов 2/10 · возвращение пациентов 3/10 · работа со сметами 1/10 · неявки и подтверждения 5/10 · отзывы в Google 6/10.

Так выглядит результат обычной клиники
Данил Воробьёвский
Стратегия · инженер-электронщик
Адам Эхмиди
Системы · инженер-программист

Нас двое. Адам разрабатывает систему, Данил работает с клиниками, и на ваше сообщение отвечает один из нас. Правило, по которому мы работаем: клиент должен зарабатывать с нами больше, чем нам платит. Риск запуска берём на себя мы, а не вы.